Bonjour,
Je me suis toujours demandé : que faites-vous des objets oubliés par les voyageurs ?
Vous contactez systématiquement le client ? Vous les stockez, vous les renvoyez, ou vous avez une politique claire à ce sujet ?
Et côté organisation, vous notez quelque part ce qui a été retrouvé ?
Je cherche à formaliser un peu ça, car avec le volume qui augmente, on finit par accumuler pas mal de choses…
D’ailleurs c’est quoi les objets les plus insolites que vous avez pu retrouver ?